Znati prebrati članek pogosto razumemo kot samoumevno. Žal ni tako za skoraj milijardo ljudi. Napisati članek na lastnem računalniku je privilegij enega procenta svetovnega prebivalstva. Povsem nerazumljivo je, da se moramo leta 2009, ko se zavedamo svojega napredka in govorimo o priložnostih, pogovarjati o izničevanju revščine in lakote. Milenijski cilji ZN se začnejo s ciljem: Med letoma 1990 in 2015 prepoloviti število ljudi, ki živijo z manj kot dolarjem na dan. Z enim (1!) dolarjem na dan! In kar je najhuje – ne kaže, da bomo ta cilj dosegli. Več kot očitno je, da bomo morali inovativnost s prepletanjem družbene odgovornosti, uvesti v humanitarno razvojne organizacije. Nekateri se tega že zavedajo.

Inovativnost in UNICEF

O inovativnosti še vedno govorimo premalo. Samo želimo si lahko, da bi postala skupaj z družbeno odgovornostjo, moralo, etiko, dostojanstvom in ugledom predmet v osnovni šoli. Če o njej že spregovorimo, jo pogosto povezujemo z gospodarskimi družbami. Le te morajo po svoji osnovni nalogi večati dobiček. Kot sredstvo za doseganje ciljev so gospodarstveniki odkrili tudi magičnost inovativnosti. Ob tem je treba poudariti, da inovativnost ni čarobna palica čudežev, je pa res, da s trdim delom, pravim pristopom in veliko količino znanja in izkušenj lahko pusti pomembno in pozitivno sled.

Tega se zavedajo tudi na sedežu Unicefa v Ameriki, vendar po svoji inovativnosti zadnje čase izstopa predvsem UNICEF v Sloveniji (dokaz za to je povabilo, da je Slovenija, kot ena izmed treh povabljenih držav, v začetku meseca marca, na Fundrasing konferenci celotnega Unicefa, na Madžarskem predstavila svoj projekt dečka Jusufa).

Unicefovo inovativnost bi lahko opredelili za novo metodo socialnih storitev. Z različnimi programi in predvsem z načrtnim inovativnim strateškim marketingom so prilagodili in uvedli novosti tako v ekonomskem kot socialnem smislu. V zadnjem času  so uveljavljali inovacije predvsem v programskih, tehnično-tehnoloških, organizacijskih in upravljavskih vsebinah. UNICEF v humanitarni marketing prinaša novosti, v delovanju fund raisinga uvajajo drugačen pristop. In kar je pomembno, v  Slovenijo vnašajo novo kulturo filantropije in krepijo razumevanje humanitarno razvojne pomoči.

Otroško delo je kruta realnost: rešimo Jusufa

Jusufova zgodba je pretresla vse.
Zgodba, je kruta in neizprosna podoba današnjega sveta. Medtem ko imamo nekateri priložnost in privilegij razmišljati o akademski karieri, obstajajo, ne tako daleč od nas, šest ur z letalom, v državi Burkina Faso, otroci, stari tudi samo šest let, ki vsak dan iščejo upanje, gram zlata, v smrtni nevarnosti.

Jusufova zgodba je postala eden najbolj aktualnih primerov Unicefove inovativnosti. Skupaj z oglaševalsko družbo Publicis je nastala celotna kampanja, katere del predstavlja tudi ličen izdelek namenjen direktni pošti, ki ga sestavlja dopis,

v katerem je na roko napisano pismo, ki s prošnjo za službo

in DVDjem,

predstavi Jusufovo zgodbo in čustveno potrka na srce tistih, ki lahko naredijo spremembo. S tem projektom je Unicef na inovativen način nagovoril gospodarsko populacijo, zgodbo pa so predstavili tudi širši javnosti v TV oddaji.

Ta mala dežela je lahko ponosna na 2813 novih staršev otrok sveta

Razloge za povečanje inovativnosti v Unicefu Slovenija je možno iskati tudi v priložnosti, ki se je ponudila v lanskem letu. Televizija POP TV je ponudila prostor znotraj programa in na predlog Unicefa je nastala zabavno dobrodelna TV oddaja Ta mala dežela, ki je bila namenja povečanju pobudi Starši otrok sveta. Z rednimi mesečnimi prispevki lahko vsak pripomore k zagotavljanju preživetja in varnosti pomoči potrebnim otrokom v nerazvitih državah ter v kriznih razmerah. Program Starši otrok sveta omogoča enostavne mesečne prostovoljne prispevke preko trajnega naloga, kar kaže na inovativnost pri zbiranju sredstev.

Verjetno bi lahko inovativnost prepoznali že v osnovnem konceptu, saj so ustvarjalci želeli združiti humanitarnost z zabavo, kar se do sedaj ni velikokrat dogajalo v našem prostoru.

Povezovanje iskrenosti in kredibilnost, ko predsednik uprave družbe Simobil d.d., mag. Dejan Turk uči mlade v Afriki slovensko,

razmišlja o problematiki vode,

prinese  igračo svoje hčerke in

iskreno odpre svoj dom,

skupaj z realnostjo

doseže svoj namen. Slovenija je pridobila 2813 novih staršev otrok sveta. Danes nas je že skoraj 7000.

Da je treba inovativnost vnesti tudi v svoje programe, je Unicefu jasno. Primer tega je način, kako natančno in pregledno, s primeri (kar povečuje zaupanje) so opredeljeni zneski, ki jih lahko darujemo mesečno kot Starši otrok sveta:

- 7,52 € (zagotovi 14 otrokom osnovne učne pripomočke)
- 12,11 € (zagotavlja zalogo hrane za 171 otrok)
- 17,11 € (zagotavlja nakup cepiv za cepljenje enega otroka proti šestim nalezljivim boleznim)
- 21,29 € (zagotavlja petim otrokom varno namestitev v zavetišču za dobo enega leta)

Zavezništvo med različnimi deležniki in Unicefom

UNICEF se zaveda pomembnosti povezovanja in združevanja z različnimi deležniki inovacijskega prostora. Projekt Povej! Spregovorimo o nasilju med otroki. Za varno šolo in projekt Varnih točk sta lepa primera povezovanja z lokalnimi skupnostmi v Sloveniji.

Po vrtcih in šolah UNICEF Slovenija organizira aktivnosti izobraževanja za razvoj. Tudi za učitelje pripravlja izobraževalne materiale, ki jih lahko uporabijo pri svojem delu. Tu so tudi Unicefovi krožki.

Različni nacionalni odbori stalno ozaveščajo javnost o problematikah, ki zadevajo otroke doma in po svetu, ter spodbuja vlado, da uresničuje in podpira otrokove pravice.

O vseh aktivnostih in novicah UNICEF stalno obvešča tudi medije. Ob tem je potrebno poudariti inovativnost, ki se pri Unicefu vidi tudi skozi različne multimedijske produkte.

Vsekakor na inovativen način UNICEF nagovarja različne deležnike tudi s pomočjo Nacionalnih ambasadorjev. Kot so zapisali, so Nacionalni ambasadorji Unicefa Slovenija ugledni posamezniki, ki so v korist otrok pripravljeni posvetiti svoj čas in ugled. Njihova naloga je promoviranje otrokovih pravic in zbiranje sredstev za programe pomoči otrokom.

Vse to dokazuje, da UNICEF Slovenija razume, da lahko samo povezan in vpet v prostor na dolgi rok integrira koncept inovativnosti v modele ustvarjanj, kot je zapisano v INCO manifestu.

Gospodarstveniki, Unicefovi prijatelji

Bolj podrobno si oglejmo povezavo Unicefa Slovenije in gospodarstva. Pomemben preplet med svojim delovanjem in poslovnim svetom je Unicef ustvaril z imenovanjem svojega Gospodarskega odbora.

Največja zavezništva ustvari UNICEF na terenu, v kruti realnosti vsakdana tistih, ki jim je pomoč namenjena. V lanskem letu je Unicef Slovenija, za svoje korporativne partnerje pripravil dve delegaciji, v Burkina Faso in Ruando. To sicer je poslovna praksa Unicefa tudi v tujini, vendar je ponavadi taka delegacija namenjena le predstavitvi uspešno zaključenih akcij korporativnim partnerjem. V obeh slovenskih primerih pa so člani delegacije tudi pomagali pri ustvarjanju materiala iz terena, oživeli so se v zgodbe Jusufa, Eriqua in Clauda in Afrika je postala del njih.

“Zavest o pomoči tistim, ki so pomoči potrebni, nam v Sloveniji ni tuja. Tudi s spodbujanjem te zavesti smo na Si.mobilu začeli že davno. Pa je vendar povsem drugače, ko človek zares stopi med otroke, med ljudi, ki jim ni bilo dano obilja. Izkušnja Ruande je zame prelomnica, je prepričanje, da lahko pomagamo s še tako malimi dejanji. To izkušnjo sem prenesel domov, v družino, med prijatelje ter sodelavce. Že samo s pogovorom, pripovedovanjem, pa tudi z razstavo fotografij v Si.mobilovem preddverju in na otoku v virtualnem svetu Second life sem, verjamem, naredil ogromno” je svojo izkušnjo opisal mag. Dejan Turk, predsednik uprave družbe Simobil.

V članku Managerji rešujejo življenja! se mi je ob obisku Burkine Faso med drugim zapisalo:

Osnovni cilj UNICEFove delegacije je bila seznanitev z izvajanjem UNICEF-ovih programov pomoči otrokom v Burkina Fasu ter s porabo sredstev, ki so jih v preteklih letih zbrali slovenski darovalci. Veliko je bilo narejenega. Zgodovina sega v leto 2005, ko je UNICEF Slovenija zbrana sredstva namenil gradnji treh satelitskih  šol v vaseh Yakouta, Essakane in Tchekeladji na severu države. Sodelovanje se je leta 2006 nadaljevalo in z zbranimi sredstvi je UNICEF podprl domačo nevladno organizacijo APRODEB, ki pomaga  otrokom žrtvam najhujšega otroškega dela na severu države v mestu Dori. Maja Vojnovič, izvršna direktorica UNICEF –a Slovenije mi med poletom razloži, da so z zbranimi sredstvi v letu 2007 zgradil center za neformalno izobraževanje deklic in otrok s posebnimi potrebami.  Zanima me zakaj?  Dovolj je samo iskren pogled direktorice in podatek, da tam šolo obiskuje zgolj 38 odstotkov deklic.

»Afrika te ne pusti hladnega. Ne le zaradi visokih temperatur, temveč predvsem zaradi stvari, ki jih nisi doživel nikoli prej. Kljub življenju na robu vedno znova presenečajo nasmejani, odkriti človeški obrazi. Navdušilo me je veselje otrok do šole in njihovi brezhibno urejeni zvezki  sredi vse prej kot popolnega okolja. Nekaj sem jih posnel, da jih pokažem svojim otrokom. Po obisku na terenu sem se prepričal, da je investicija v izobrazbo edina dolgoročna ekonomska strategija v Burkina  Fasu, saj se vse začne in konča za šolsko klopjo. Nikoli še nisem srečal družbe, v kateri izobrazba pomeni tolikšno razliko. Našo pomoč bomo zato še naprej usmerjali v to področje in k temu vzpodbujali tudi druga podjetja«, je izkušnjo opisuje Mitja Petrovič, direktor Publicis Groupe.

»Kar smo videli ob obisku Burkina Fasa, je preseglo naša pričakovanja. Prepričali smo se, da so UNICEF-ovi programi pomoči učinkovito izvedeni in da so sredstva namenjena najbolj ogroženim. Zdravstvena pomoč in pomoč pri izobraževanju pomenita trajno spremembo za otroke in jim na nek način omogočata življenje, kot ga razumemo in poznamo sami«, je povedal Jani Resnik, generalni direktor Amwaya Slovenija.

Pravo bogastvo je spoznavati ljudi iz terena. V spomin se mi je vtisnila Marie Berthe Ouedraogo, ženska leta, s katero je nastal intervju, v katerem je svojo zgodbo delila z bralkami v Sloveniji.

Vsekakor pa na terenu nastanejo zgodovinski posnetki in izjave:

Darila, ki povzročajo spremembe

Ob tem se večina sprašuje, kaj se je zgodilo z legendarnimi voščilnicami. Seveda nanje niso pozabili. Letos bo Unicefova voščilnica praznovala 60 let in glede na to, da trend voščilnic na splošno upada, je zanimivo, da na Unicefu tega trenda niso zasledili.

So pa razširili svojo ponudbo daril. Verjetno je največji hit postala punčka iz cunj. Za to je zaslužna tudi že tradicionalna dražba, ki je bila v lanskem letu rekordna.

Punčko so nekateri gospodarstveniki začeli uporabljati tudi kot poslovno darilo. Vsaka posvojena punčka zagotovi cepljenje enega otroka proti šestim otroškim nalezljivim boleznim: davici, ošpicam, oslovskemu kašlju, otroški paralizi, tuberkulozi in tetanusu.

Adopt a rag doll and save a child

Inovativnost pušča sled

Težko je sistematično opisati vse projekte Unicefa Slovenije, v katerih je možno prepoznati sledi inovativnosti. Povabilo na novinarsko konferenco v rove,  donacija v Second Lifu, SMS donacije in številne razprave kažejo na drugačnost Unicefovega pristopa, ki ga mnogokrat lahko povežemo prav z inovativnostjo.

Priznam, težko sem objektiven. Skupaj z Moniko sva Starša otrok sveta, odzovem se povabilu Unicefa na okrogle mize, bil sem član delegacije v Burkina Fasu. Okužili so me z dejanji, prepričan sem, da delajo dobro. Verjamem v njihov doprinos k razvoju. Kljub kritikam, ki jih slišim po terenu, (te pa so velikokrat plod klevetanja in zaenkrat še ni bilo junaka, ki bi jih podprl z resnimi dokazi) ostajam Unicefov prijatelj.

Opazujem, da Unicefova inovativnost krepi njihovo blagovno znamko, dviguje zaupanje in predvsem med svoje podpornike vključuje nov segment populacije – y in x generacijo. Zaradi vsega naštetega lahko Unicef krepi svoje osnovno poslanstvo – rešuje življenja otrok.

Seveda uvajanje inovativnosti v procese za seboj povleče tudi nekaj slabosti. Vsaka inovacija nekaj stane, čeprav UNICEF spretno krmari, (ponovno) z inovativnostjo (v lanskem letu so dobili za več kot milijon EUR zastonj oglasnega prostora (brez lokalni TV postaj, interneta in radia)). Problem lahko predstavljajo zaposleni, saj lahko s svojo motivacijo ne sledijo več delovanju organizacije, kar je velikokrat posledica predvsem pomanjkanja samozavesti oziroma znanja. Ob tem se moramo zavedati, da je humanitarnost pogosto ovirana z železnim razmišljanjem širše populacije. Žal je tako, predvsem v našem prostoru, da fleksibilnosti marsikdo (še) ne poveže z humanitarnostjo.

Ob tem ne moremo mimo dejstva, da ima delovanje posledice tudi na trgu. O akcijah Unicefa se veliko govori, inovativnost sili konkurenco (če le ta v humanitarnem sektorju sploh obstaja) v razmišljanje. Ob vsem tem je najpomembnejše, da so se povečale konkretne številke, kar posledično pomeni več pomoči tistim, ki jo nujno potrebujejo.

Verjetno bo treba ob inovativnosti vseeno kdaj pomisliti tudi na starejšo populacijo, čeprav so punčke iz cunj zgleden primer medgeneracijskega sodelovanja. Tako številni mladi  punčke kupujejo, tisti starejši (po večini) pa jih z velikim zadovoljstvom prostovoljno izdelujejo.

Epilog

Ta članek bi lahko opisoval inovativnost v primeru zgodbe rudarja Jusufa. Toliko inovativnosti bi lahko našli v samo eni akciji. Ali pa o TV oddaji. Ali dražbah punčk… Vendar je bila ambicija širša. Želja je, da članek dokaže, da Unicefova inovativnost rešuje življenja. Tako preprosto in ob enem tako kompleksno.

Ta pristop vpliva tudi na druge deležnike in jih sili, da postanejo boljši.
In predvsem, Unicefova inovativnost predstavlja upanje. Ne samo, da bodo Milenijski cilji izpolnjeni, daje upanje, da morda nekoč razvojni cilji ne bodo več govorili o prepolovitvi revščine in lakote. Takrat bomo lahko, svetovno gledano, govorili o spodbujanju inovativnosti v vseh šolah tega sveta. Do takrat pa je dela še veliko. Vendar prav z inovativnimi pristopi, ki jih vgrajujemo v delovne procese, lahko ta proces pospešimo. Zato je prav, da poudarjamo inovativnost tudi v družbeni odgovornosti, humanitarnosti in filantropiji.

Morda bo kdo rekel, da posameznik ne šteje veliko. Naj na to odgovori za konec zgodba Deklica in morske zvezde:

Starec se je sprehajal po plaži. V daljavi je zagledal deklico, ki je nekaj pobirala po pesku. Ko se ji je približal, je ugotovil, da pobira morske zvezde in jih meče nazaj v morje.

»Kaj počneš? Zakaj zapravljaš čas?« se čudi starec.

»Če zvezda ostane na obali, bo poginila na soncu.«
odgovori deklica.

»Na tej plaži leži na tisoče morskih zvezd, saj je obala dolga nekaj kilometrov. Kakšen smisel ima torej rešiti teh nekaj zvezd!«

Deklica pobere zvezdo, jo vrže v morje in odvrne: »Zanjo ga  ima!«

In še čisto za konec.

Jusuf danes hodi v šolo. Nanj ne preži več nevarnost dela v rovih. Izučil se bo za mizarja. Prepričan sem, da bo v svoje delo lahko vnašal inovativnost. Unicef mu je (tudi s pomočjo lastne inovativnosti) priskrbel osnovne temelje za to.

PRIPISANO 28.3.2009

Iskreno sem vesel. Publicis je dobil nagrado na SOFu.

Zlato priznanje za celostno oglaševalsko akcijo za Unicef za kampanjo Ko bom velik, ne bom več rudar.

Bravo Mitja in ekipa!